환불약관

시행일: 2026년 9월 1일 · 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다

1. 청약철회 (단순 변심)

• 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품·환불 요청)를 할 수 있습니다.
• 이 경우 반환에 필요한 배송 비용은 이용자가 부담합니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

• 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우

3. 재화가 표시·광고 내용과 다르거나 하자가 있는 경우

• 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 이 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담하며, 회사는 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

4. 환불 처리

• 회사는 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
• 환급이 지연되는 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 지연이자를 가산하여 지급합니다.
• 결제 수단별 환불은 원칙적으로 해당 결제 수단의 취소(승인 취소·계좌 환급 등)로 처리합니다.

5. 교환

파본·낙장 등 하자가 있는 교재는 동일 상품으로 교환해 드리며, 교환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 교환할 재고가 없는 경우 대금을 환급합니다.

6. 신청 방법

원활한 처리를 위해 주문자 성함, 주문 상품명, 요청 사유를 함께 알려 주시기 바랍니다.